天博体育 穿上皮夹克,手抓720亿订单:Salesforce 掌门东谈主手撕“SaaS末日论”

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天博体育 穿上皮夹克,手抓720亿订单:Salesforce 掌门东谈主手撕“SaaS末日论”
发布日期:2026-03-01 13:05    点击次数:53

天博体育 穿上皮夹克,手抓720亿订单:Salesforce 掌门东谈主手撕“SaaS末日论”

2026年2月下旬,内行软件赛谈正被一种名为“SaaSpocalypse(SaaS末日)”的心焦情谊死死扼住喉咙。

这种心焦的源流,是 OpenAI 等巨头推出的企业级智能体(Agent)。在硅谷流传的最新架构图中,SaaS 平台被冷凌弃地降维成了底层的数据存储库——投资者们运转确信,理智的 AI 智能体将径直绕过传统软件界面,替东谈主类完成报表、客服与销售跟进。按“东谈主头(座位数)”收费的 SaaS 交易模式,似乎正走向归天倒计时。

作为内行 SaaS 始祖的 Salesforce,当然成了这场作念空情谊的头号标靶。

但在刚刚实现的 2026 财年第四季度财报电话会议上,CEO 马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)用一种极具寻衅意味的模式作念出了抵御:他刻意穿上了一件形似英伟达CEO 黄仁勋的标记性黑皮夹克,在会上 6 次点名“SaaS末日论”并冷嘲热讽:“要是真有 SaaS 末日,那它也会被‘大脚怪’吃掉。AI 莫得杀死 SaaS,它只会让 SaaS 变得更弘大。”

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112亿好意思元单季营收击碎心焦

贝尼奥夫的底气,来自一份完全不受“末日论”侵犯的硬核财报。

2026财年第四季度,Salesforce 总营收达到 112 亿好意思元(同比增长 12%),其中核心的订阅与支撑业务孝敬了 107 亿好意思元(同比增长 13%);此前收购的数据管制公司 Informatica 也在 Q4 带来了 3.99 亿好意思元的营收增量。全年总营收冲破 415 亿好意思元(同比增长 10%),并交出了高达 74.6 亿好意思元的全年净利润得益单。

要是说当下的营收代表基本盘,那么决定往时估值的,是客户的永恒付费意愿。

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财报显现,代表往时营收后劲的“剩余践约义务(RPO)”冲破了惊东谈主的 720 亿好意思元(同比增长 14%)。这意味着,即便在 AI 智能体满天飞的今天,内行企业客户一经用真金白银,开云app向 Salesforce 锁定了高达 720 亿的远期左券。

为了澈底夯实老本市集的信心,Salesforce 还祭出了简便狡诈的市值管制技能:股息上调近 6%(至每股 0.44 好意思元),并径直抛出了一份规模高达 500 亿好意思元的股票回购讨论。

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这不仅是向市集秀肌肉,更是向作念空“SaaS末日论”的老本发出径直教养。

毁掉 Tokens,用 AWU 重夺订价权

靠近 OpenAI 们的紧追不舍,Salesforce 在财报会上的反击,毫不仅仅甩出几项财务数据,而是径直试图重构整个企业级 AI 的交易评价体系。

最核心的动作,是贝尼奥夫强推了一个全新办法:智能体责任单位(AWU, Agentic Work Units)。

现时,天博体育app整个大模子行业齐在用“处理了几许 Tokens”来估计 AI 的材干。但 Salesforce 总裁帕特里克·斯托克斯一口谈破地指出:“你不错让 AI 花几万个 Tokens 写一首诗,但这在企业场景中毫无价值。”

AWU 的逻辑极其冷情:惟有当 AI 智能体竟然完成了一次业务操作(比如写入一条客户纪录、管制一个售后工单)时,才行动一个 AWU,客户才需要为此买单。

官方透露,Salesforce 平台历史累计处理了 19 万亿个 Tokens,但竟然和洽并寄托的 AWU 是 24 亿个(2.4 Billion)。这一办法的抛出,是一场奥秘的“订价权夺回战”:它将 AI 的计费标准从“算力突然”强行拉回了“业务为止”。它在告诉客户,买大模子的 API 是买算力,而买 Salesforce 的 Agentforce 才是买业务增长。

AI 是底座,SaaS 才是核心

这场发布会最具炸药味的一幕,是 Salesforce 亮出了我方的 AI 智能体架构图,径直与 OpenAI 唇枪激辩。

在 OpenAI 的叙事里,大模子是绝对的核心大脑,SaaS 仅仅被随时调用的外围数据包;而在 Salesforce 的架构图中,SaaS 平台(Data Cloud + CRM)紧紧占据着企业级架构的正中心,而万般大模子(无论是 OpenAI 照旧 Anthropic)则被完全“左迁”为底层可随时插拔、替换的通用零部件。

贝尼奥夫的逻辑无空不入:企业级 AI 压根无法脱离结构化数据独处存活。生成式 AI 再理智,要是莫得企业十几年蓄积的干净数据投喂,莫得 SaaS 平台缔造的严苛数据阻塞与合规樊篱,它等于个危急的玩物。

“企业绝对不会为了追求一时的 AI 恶果,去遣散最核心的数据安全。”在这个逻辑下,AI 不是 SaaS 的替代者,而是必须寄生在 SaaS 护城河里的材干放大器。

科技圈的每一次底层时候跃迁,齐会伴跟着一轮“古典巨头行将归天”的喧嚣。但贝尼奥夫穿上黄仁勋的皮夹克,用 720 亿的订单储备诠释注解了少许:在极其负责数据治理、安全与 ROI 的 B 端实战场,颠覆从来不会在通宵之间发生。

SaaS 的末日并不存在。AI 取代的,是那些只会作念历程纪录、没罕有据千里淀材干的低端软件;AI 取代的,是操作软件的东谈主力。而具备极强生态整合与数据钞票化材干的头部 SaaS,正借由这波智能体波涛,从“卖用具”向“卖数字劳能源”完成胆怯的最初。

AI 不杀 SaaS,它只杀不进化的 SaaS。(本文首发钛媒体App , 作家|AGI-Signal,剪辑|秦灵敏)

发布于:北京市